Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Silvia Huber, handelnd unter Feinerlei, Hindenburgstraße 4a, 83646 Bad Tölz, Deutschland, E-Mail info@feinerlei-badtoelz.de, Telefon +49 8041 4484882, mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder per Post, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Erklärung vor Ablauf der Frist absenden. Eine vorherige Genehmigung durch uns ist nicht erforderlich.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Zusätzliche Kosten einer von Ihnen gewählten anderen Lieferart werden nicht erstattet. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei Ihrer ursprünglichen Zahlung, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wegen dieser Rückzahlung berechnen wir keine Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Waren selbst abzuholen.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an Feinerlei, Silvia Huber, Hindenburgstraße 4a, 83646 Bad Tölz, Deutschland, zurückzusenden oder dort zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14 Tage absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sie besorgen und bezahlen die Rücksendefrankierung selbst; die gewöhnlichen Rücksendekosten werden nicht erstattet. Alternativ können Sie die Waren während unserer Öffnungszeiten im Geschäft zurückgeben.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Das gesetzliche Widerrufsrecht hängt nicht vom Vorhandensein einer unbeschädigten Originalverpackung oder von Etiketten ab.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden:

An Silvia Huber, Feinerlei, Hindenburgstraße 4a, 83646 Bad Tölz, Deutschland; E-Mail: info@feinerlei-badtoelz.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________________
Name des/der Verbraucher(s): ________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________
__________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
__________________________________________________
Datum: __________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.

Freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt an. Für diese zusätzliche Rückgabe müssen die Waren unbenutzt, ungewaschen und in ihrem ursprünglichen Zustand sein. Diese Bedingungen beschränken weder Ihr gesetzliches Widerrufsrecht noch Ihre gesetzlichen Mängelrechte.

Bitte informieren Sie uns unter info@feinerlei-badtoelz.de und senden oder übergeben Sie die Ware innerhalb der 30-Tage-Frist an Feinerlei, Silvia Huber, Hindenburgstraße 4a, 83646 Bad Tölz, Deutschland. Eine Rückgabe im Geschäft ist während unserer Öffnungszeiten möglich. Bei einer Rücksendung besorgen und bezahlen Sie das Porto selbst; gewöhnliche Rücksendekosten werden nicht erstattet.

Wir erheben keine Wiedereinlagerungs-, Bearbeitungs- oder Erstattungsgebühren. Die Erstattung einer berechtigten freiwilligen Rückgabe erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgegebenen Ware auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Einen freiwilligen Umtausch bieten wir nicht an.

Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Waren

Bei berechtigten Mängelansprüchen, Transportschäden oder Falschlieferungen tragen wir die erforderlichen Rücksendekosten; einen gesetzlich geschuldeten angemessenen Vorschuss leisten wir ebenfalls. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir das weitere Vorgehen abstimmen können. Eine Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte. Gesetzliche Ansprüche auf Nacherfüllung und sonstige Mängelrechte bleiben unberührt.